Nombre d acheteurs en ligne en Europe en juin 2001

Parvenir à quantifier la demande est un exercice particulièrement périlleux. Les statistiques publiées sur le nombre de connectés à travers le monde évoluent très rapidement et les critères qui définissent l’internaute varient d’un institut d’étude à l’autre. Pas facile de faire une synthèse et des projections sur le nombre de connectés. Plus difficile encore, est d’évaluer ensuite le nombre d’acheteurs au sein de ces connectés. Je vous propose une méthode simple pour évaluer l’évolution du nombre d’acheteurs en ligne dans un pays donné.

1.       Connectez-vous sur un site offrant des statistiques (Planète Commerce
–http://www.planete-commerce.com–) ou, mieux encore, sur Nua –http://www.nua.ie–(un célèbre cabinet de conseil réputé pour le contenu de son site)

2.       Retracez l’évolution du nombre de connectés dans le pays étudié sur les trois dernières années.

3.       En m’appuyant sur l’observation des comportements des internautes, j’ai constaté qu’il s’écoule en moyenne 18 à 24 mois entre le moment où une personne se connecte de façon plus ou moins régulière à Internet et le moment où elle devient un véritable client pour le commerce électronique. Ainsi, pour obtenir le nombre de clients en ligne en janvier 2000, il suffit de trouver le nombre des internautes connectés au premier semestre 1998 (soit 24 mois avant).

4.       Vous pouvez effectuer quelques corrections en fonction de la culture du pays : ainsi en Allemagne, ce chiffre obtenu par cette formule peut être majoré car ce pays possède non seulement une culture de la micro-informatique familiale, mais il est également habitué à la vente par correspondance (les horaires de fermeture des magasins étant très strictement réglementés, les vépécistes comme Quelle
–http://www.quelle.fr– réalisent un chiffre d’affaires très important). Pour la France, une correction à la hausse peut aussi être appliquée en raison des habitudes prises grâce au Minitel et aux effets de rattrapage que l’on observe de façon récurrente en ce qui concerne l’adoption des nouvelles technologies : la France est réputée pour résister aux nouvelles technologies pendant de longues périodes puis pour les adopter en masse subitement. Ce fût le cas pour le téléphone dans les années 1970, puis pour le téléphone portable où la France a comblé son retard et dépassé la plupart de ses voisins européens en l’espace d’un an et demi (1997-1998).

Voici les projections que j’ai réalisées à partir de données collectées sur le site du cabinet Nua –http://www.nua.ie–.

Nombre d’acheteurs en ligne en Europe en juin 2001         

Mais revenons au marché français : voici un autre outil qui peut vous être utile pour analyser et réagir aux différentes formes de concurrence.